Covid-19 : Continuité de services


HERAKLES a mis en place un plan de continuation d'activité lié à l'épidémie COVID-19, pour garantir la continuité de ses services et en particulier l'assistance.


De nombreuses prestations sont réalisées à distance depuis des années. Cette activité n'est pas impactée par la situation actuelle. Le nombre de déplacements chez les clients étant limité.

Une partie importante des équipes HERAKLES est en télétravail, 30 à 50% des équipes selon les jours.
L'ensemble du personnel est équipé pour le télétravail, ainsi que notre système d'information et le système de téléphonie sur IP.  

Nous restons disponibles via le forum ou la hotline pour répondre à vos questions.


L'équipe HERAKLES