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La documentation technique embarquée dans HERAKLES est un outil important qui peut servir de support de formation en complément les formations sur site ou a distance.
Lorsque l'on se trouve sur un des écrans dans l'application, il suffit de taper sur la touche 'F1' pour ouvrir la documentation et être positionné automatiquement sur la rubrique d'aide contextuelle.
Quelque soit sa taille, une entreprise produit et stocke un volume important de données. Ces données peuvent ensuite alimenter des tableaux de bord qui sont des outils d'aide à la décision. Cette approche s'appelle le pilotage par les données. Lorsque les données sont bien gérées et bien utilisées, elles peuvent aider l'entreprise à améliorer ses performances et devenir un avantage concurrentiel.